About us

О GoStockUp · Наш семейный магазин

Чуть ближе
к родному
вкусу.

Любимые продукты из Восточной Европы — легко найти и заказать с бережной доставкой по всей США, включая Гавайи.

Перейти к покупкамСвязаться с нами
Банка красного перца из ассортимента GoStockUpПельмени с курицей из ассортимента GoStockUp

Знакомые вкусы. Близкие моменты.

Наша миссия

Сделать родные вкусы ближе.
А повседневные покупки — проще.

По всей США

Доставляем знакомые продукты по всей стране, включая Гавайи.

Бережная упаковка

Холодовая упаковка для скоропортящихся продуктов с учётом маршрута.

Честные цены

Стремимся к понятным ценам и прозрачному сервису.

Настоящий семейный магазин

Наш дом — Оушенсайд, Нью-Йорк. Помогаем лично, по-человечески.

Люди GoStockUp

Наша дружная команда

У нас разные задачи, но одна общая цель: помогать вам находить любимые продукты и заботиться о каждом заказе.

Илья Зайров — Генеральный директор

Илья Зайров

Генеральный директор

Левон Тер — Проектный менеджер

Левон Тер

Проектный менеджер

Максим Лазовский — Операционный директор

Максим Лазовский

Операционный директор

Антон Рафаловский — Руководитель направления развития

Антон Рафаловский

Руководитель направления развития

Вадим Сукачёв — Руководитель IT-направления

Вадим Сукачёв

Руководитель IT-направления

Роберт Андросов — Специалист операционной деятельности

Роберт Андросов

Специалист операционной деятельности

Гиорги Звиададзе — Старший специалист службы поддержки клиентов

Гиорги Звиададзе

Старший специалист службы поддержки клиентов

Ирина Белоусова — Специалист службы поддержки клиентов

Ирина Белоусова

Специалист службы поддержки клиентов

Наша история

Знакомые продукты.
Новый способ
доставить их домой.

Любимое блюдо хранит семейную традицию, воспоминание о детстве или уют привычного дня. Именно такие простые связи лежат в основе GoStockUp.

Мы хотим сохранить это чувство в повседневных покупках онлайн — за которыми стоят настоящий магазин и наша команда.

С чего всё начиналось
До 2023 годаУточнить историю

Семья и продукты у истоков

2023

GoStockUp выходит в онлайн

Запускается интернет-магазин: находить и заказывать знакомые продукты становится проще.

2024Подтвердить событие

Забота на каждом этапе

2025Подтвердить событие

Больше внимания к клиентам

Как мы доставляем

Из нашего магазина
к вашей двери.

Живёте ли вы рядом или на другом конце страны — мы внимательно готовим заказ к отправке.

01

Собираем

Собираем продукты в магазине и проверяем заказ перед упаковкой.

02

Упаковываем

Подбираем холодовую упаковку для скоропортящихся продуктов с учётом доставки.

03

Отправляем

Передаём заказ в доставку способом, доступным для вашего адреса.

04

Вы отслеживаете

Следите за отправлением по данным отслеживания вашего заказа.

Да, на Гавайи тоже доставляем. Условия доставки скоропортящихся продуктов зависят от состава заказа и адреса. Проверьте доступный способ перед покупкой или обратитесь к нам за помощью.

Условия доставки →

Что внутри коробки

Как мы упаковываем
ваш заказ.

Каждый заказ со скоропортящимися продуктами упаковывается вручную в нашем магазине в Оушенсайде. Вот что происходит перед отправкой.

Фото: сборка
01

Собираем и проверяем

Собираем товары с полок и из холодильников, сверяем с заказом и с самого начала разделяем по температуре: обычные, охлаждённые и замороженные лежат отдельно.

Фото: термобокс
02

Готовим термобокс

Скоропортящиеся продукты едут в термоконтейнере внутри прочной внешней коробки. Размер подбираем под заказ, чтобы холод держался, а содержимое не смещалось в пути.

Фото: сухой лёд и хладоэлементы
03

Добавляем холод: хладоэлементы или сухой лёд

Для охлаждённых продуктов — замороженные гелевые хладоэлементы. Для замороженных — сухой лёд, количество зависит от расстояния и времени в пути. Коробку запечатываем и маркируем, чтобы с ней правильно обращались в дороге.

Фото: передача
04

Передаём в доставку

Заказы по Нью-Йорку и округу Нассау развозит наша собственная доставка. Заказы по стране передаём перевозчику в день упаковки; скоропортящиеся продукты отправляем с понедельника по среду, чтобы они не ждали выходных.

Что для нас важно

Простые ценности.
В ежедневной работе.

Честность

Понятные ответы о продуктах, ценах и вашем заказе.

Свежесть

Внимание к хранению, обращению с продуктами и упаковке.

Близость

Настоящий магазин и люди, с которыми можно связаться.

Ответственность

Серьёзно относимся к вопросам и помогаем разобраться в ситуации.

Сообщество

Помогаем сохранять доступ к знакомым продуктам и общим традициям.

Забота

Помним, что каждый заказ отправляется к чьему-то столу.

Коротко о GoStockUp

Магазин, с которым можно познакомиться.

50 штатов

Доставка по всей стране, включая Гавайи.
Доступность зависит от продукта и адреса.

Оушенсайд

Наш дом в штате Нью-Йорк.
За вашим онлайн-заказом стоит настоящий магазин.

3 языка

Сайт и поддержка на английском, русском и украинском языках.

За общим столом

Истории наших покупателей.

Любимый знакомый продукт

Впечатления о доставке

Помощь в нужный момент

Ответы на частые вопросы

Перед вашим
первым заказом.

Задайте нам вопрос →
Вы доставляете на Гавайи?

Да. С апреля по октябрь заказы со скоропортящимися продуктами на Гавайи отправляются только FedEx Standard Overnight®. Стоимость рассчитывается при оформлении; Гавайи не входят в зону бесплатной наземной доставки.

Как упаковываются скоропортящиеся продукты?

Мы используем термоконтейнеры с гелевыми хладоэлементами и, при необходимости, сухим льдом. Уберите скоропортящиеся продукты в холодильник или морозильник в течение двух часов после доставки.

Когда отправят мой заказ?

Подготовка заказа из товаров в наличии обычно занимает 1–2 рабочих дня, без учёта перевозки. С апреля по октябрь скоропортящиеся продукты отправляются с понедельника по среду; в периоды высокой загрузки сроки могут увеличиваться. Подробнее — в условиях доставки.

Локальная доставка по Нью-Йорку бесплатная?

Локальная доставка работает в пяти боро Нью-Йорка и округе Нассау: $15 или бесплатно при сумме заказа от $99 после скидок, до налогов и сборов. Заказы до 14:00 ET доставляются в тот же день, более поздние — на следующий.

Где находится магазин и как с вами связаться?

Наш магазин находится в Оушенсайде, штат Нью-Йорк. На странице «Контакты» вы найдёте актуальные данные и сможете обратиться за помощью с заказом.

Любимые родные вкусы
уже ждут вас.

Начните с любимого продукта. Возможно, найдёте и новый.

Смотреть бестселлерыСмотреть новинкиСвязаться с нами

Наш магазин

Наш дом — Оушенсайд.
Мы рядом с вами.

Есть вопрос о продукте или доставке? Напишите нам — поможем разобраться.

Связаться с нами
GoStockUp
3350 Lawson Blvd
Oceanside, NY 11572, United States
customerservice@gostockup.com

Приходите в наш магазин в Оушенсайде

3350 Lawson Blvd, Oceanside, NY 11572

Открыть адрес в Google Maps →