Политика конфиденциальности GoStockUp

Последнее обновление: 3 июля 2025 г.

GoStockUp управляет этим интернет-магазином и сайтом, включая всю связанную информацию, контент, функции, инструменты, продукты и услуги (далее — «Сервисы»), чтобы предоставить вам, нашим клиентам, удобный и тщательно подобранный опыт покупок. Платформа GoStockUp работает на базе Shopify, что позволяет нам предоставлять Сервисы.

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как мы собираем, используем и раскрываем вашу персональную информацию при посещении сайта, использовании Сервисов, совершении покупок или других транзакций, а также при общении с нами. Если положения наших Условий обслуживания противоречат данной Политике конфиденциальности, приоритет имеет эта Политика в части, касающейся сбора, обработки и раскрытия вашей персональной информации.

Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с этой Политикой конфиденциальности. Используя наши Сервисы, вы подтверждаете, что прочитали и поняли её, включая порядок сбора, использования и раскрытия ваших данных.

Персональная информация, которую мы собираем или обрабатываем

Под «персональной информацией» понимаются сведения, позволяющие прямо или косвенно идентифицировать вас или другое лицо. Анонимизированная или обезличенная информация, которая не позволяет установить личность, не относится к персональным данным.

Мы можем собирать и обрабатывать следующие категории данных (включая выводы, сделанные на их основе):

• Контактные данные: имя, адрес, адрес для выставления счёта и доставки, телефон, электронная почта.

• Финансовая информация: номера карт и счетов, реквизиты платежей, детали транзакций, подтверждения оплаты.

• Данные аккаунта: имя пользователя, пароль, контрольные вопросы, настройки и предпочтения.

• Информация о транзакциях: просмотренные товары, добавленные в корзину или в список желаний, покупки, возвраты, отмены, история заказов.

• Коммуникации: данные, которые вы указываете при обращении в службу поддержки или других взаимодействиях.

• Информация об устройстве: IP-адрес, браузер, соединение, уникальные идентификаторы.

• Данные об использовании: сведения о вашем взаимодействии с Сервисами, включая навигацию, клики и время активности.

Источники персональной информации

Мы можем получать данные из следующих источников:

• Непосредственно от вас (при создании аккаунта, оформлении заказа, обращении в поддержку).

• Автоматически через использование Сервисов (cookies, устройства, браузеры).

• От наших сервис-провайдеров, которые помогают в работе сайта и обработке данных.

• От партнёров или третьих лиц.

Как мы используем вашу персональную информацию

В зависимости от того, как вы пользуетесь Сервисами, мы можем использовать данные для:

• Предоставления и улучшения Сервисов (обработка заказов, доставка, возвраты, рекомендации).

• Маркетинга и рекламы (email-рассылки, SMS, баннеры, таргетированная реклама).

• Безопасности и предотвращения мошенничества (проверка аккаунта, защита платежей, расследование незаконных действий).

• Коммуникаций с вами (поддержка, ответы на запросы, уведомления).

• Выполнения юридических обязательств (запросы госорганов, судебные процессы, соответствие законам).

Как мы раскрываем персональную информацию

Мы можем делиться вашей информацией в следующих случаях:

• С Shopify и другими поставщиками услуг (IT, платежи, аналитика, облачное хранение, доставка).

• С бизнес- и маркетинговыми партнёрами для рекламы и персонализации.

• По вашему согласию (например, интеграции соцсетей или доставки).

• С нашими аффилированными компаниями.

• В случае бизнес-сделок (слияние, продажа, банкротство).

• Для выполнения законных требований и защиты прав GoStockUp и пользователей.

Взаимоотношения с Shopify

Сервисы размещены на платформе Shopify, которая собирает и обрабатывает ваши данные для обеспечения работы сайта. Информация может передаваться Shopify и другим партнёрам за пределами вашей страны.

Shopify также использует данные для улучшения своих сервисов, включая персонализацию рекламы и аналитики. В этом случае Shopify самостоятельно несёт ответственность за обработку и реагирует на ваши запросы в отношении персональных данных.

Подробнее: Shopify Consumer Privacy Policy
Портал для реализации прав: Shopify Privacy Portal.

Сторонние сайты и ссылки

Наш сайт может содержать ссылки на сторонние ресурсы (сайты, соцсети, виджеты). Мы не контролируем их политику конфиденциальности и не несём ответственности за безопасность и достоверность информации на таких ресурсах. Рекомендуем ознакомиться с их условиями отдельно.

Дети

Сервисы не предназначены для использования детьми. Мы не собираем данные лиц младше 16 лет. Если вы — родитель или опекун и считаете, что ваш ребёнок предоставил нам данные, свяжитесь с нами для их удаления.

Безопасность и хранение данных

Мы применяем меры для защиты данных, но идеальной безопасности не существует. Не используйте незащищённые каналы для передачи конфиденциальной информации.

Срок хранения данных зависит от необходимости (ведение аккаунта, исполнение заказов, юридические обязательства).

Ваши права и выбор

В зависимости от юрисдикции, у вас могут быть следующие права:

• Право на доступ (получить копию данных).

• Право на удаление.

• Право на исправление неточных данных.

• Право на переносимость (передача третьей стороне).

• Право отказаться от продажи/обмена данных для рекламы.

• Управление коммуникациями (отписка от маркетинговых рассылок).

Вы можете реализовать права через наш сайт или, если данные обрабатываются Shopify, через Shopify Privacy Portal.

Жалобы

Если вы недовольны обработкой данных, свяжитесь с нами. Также вы можете подать жалобу в местный орган по защите данных.

Международные передачи

Ваши данные могут храниться и обрабатываться за пределами вашей страны. Для передачи данных из ЕЭЗ или Великобритании мы используем Стандартные договорные положения ЕС или эквивалентные механизмы.

Изменения политики

Мы можем обновлять эту Политику конфиденциальности. Дата последнего обновления указывается в начале документа.

Контакты

Если у вас возникли сложности с доступом к сайту или оформлением заказа, свяжитесь с нами:

📧 info@gostockup.com 
📞 +1 (516) 202-2525

Мы сделаем всё возможное, чтобы помочь вам и решить вопросы, связанные с доступностью и безопасностью.