About us

Про GoStockUp · Наш родинний магазин

Трохи ближче
до рідного
смаку.

Улюблені продукти зі Східної Європи — легко знайти й замовити з дбайливою доставкою по всій США, включно з Гаваями.

Банка червоного перцю з асортименту GoStockUpПельмені з куркою з асортименту GoStockUp

Знайомі смаки. Близькі моменти.

Наша місія

Зробити рідні смаки ближчими.
А щоденні покупки — простішими.

По всій США

Доставляємо знайомі продукти по всій країні, включно з Гаваями.

Дбайливе пакування

Холодове пакування для швидкопсувних продуктів з урахуванням маршруту.

Чесні ціни

Прагнемо зрозумілих цін і прозорого сервісу.

Справжній родинний магазин

Наш дім — Оушенсайд, Нью-Йорк. Допомагаємо особисто, по-людськи.

Люди GoStockUp

Наша дружна команда

У нас різні завдання, але одна спільна мета: допомагати вам знаходити улюблені продукти й дбати про кожне замовлення.

Ілля Зайров — Генеральний директор

Ілля Зайров

Генеральний директор

Левон Тер — Проєктний менеджер

Левон Тер

Проєктний менеджер

Максим Лазовський — Операційний директор

Максим Лазовський

Операційний директор

Антон Рафаловський — Керівник напряму розвитку

Антон Рафаловський

Керівник напряму розвитку

Вадим Сукачов — Керівник IT-напряму

Вадим Сукачов

Керівник IT-напряму

Роберт Андросов — Спеціаліст з операційної діяльності

Роберт Андросов

Спеціаліст з операційної діяльності

Гіоргі Звіададзе — Старший спеціаліст служби підтримки клієнтів

Гіоргі Звіададзе

Старший спеціаліст служби підтримки клієнтів

Ірина Білоусова — Спеціаліст служби підтримки клієнтів

Ірина Білоусова

Спеціаліст служби підтримки клієнтів

Наша історія

Знайомі продукти.
Новий спосіб
доставити їх додому.

Улюблена страва зберігає родинну традицію, спогад із дитинства або затишок звичного дня. Саме такі прості зв'язки лежать в основі GoStockUp.

Ми хочемо зберегти це відчуття у щоденних покупках онлайн — за якими стоять справжній магазин і наша команда.

З чого все починалося
До 2023 рокуУточнити історію

Родина та продукти біля витоків

2023

GoStockUp виходить в онлайн

Запускається інтернет-магазин: знаходити й замовляти знайомі продукти стає простіше.

2024Підтвердити подію

Турбота на кожному етапі

2025Підтвердити подію

Більше уваги до клієнтів

Як ми доставляємо

З нашого магазину
до ваших дверей.

Чи ви поруч, чи на іншому кінці країни — ми уважно готуємо замовлення до відправлення.

01

Збираємо

Збираємо продукти в магазині та перевіряємо замовлення перед пакуванням.

02

Пакуємо

Добираємо холодове пакування для швидкопсувних продуктів з урахуванням доставки.

03

Відправляємо

Передаємо замовлення в доставку способом, доступним для вашої адреси.

04

Ви відстежуєте

Стежте за відправленням за даними відстеження вашого замовлення.

Так, на Гаваї теж доставляємо. Умови доставки швидкопсувних продуктів залежать від складу замовлення та адреси. Перевірте доступний спосіб перед покупкою або зверніться до нас по допомогу.

Умови доставки →

Що всередині коробки

Як ми пакуємо
ваше замовлення.

Кожне замовлення зі швидкопсувними продуктами пакується вручну в нашому магазині в Оушенсайді. Ось що відбувається перед відправленням.

Фото: збирання
01

Збираємо та перевіряємо

Збираємо товари з полиць і холодильників, звіряємо із замовленням і від самого початку розділяємо за температурою: звичайні, охолоджені та заморожені лежать окремо.

Фото: термобокс
02

Готуємо термобокс

Швидкопсувні продукти їдуть у термоконтейнері всередині міцної зовнішньої коробки. Розмір добираємо під замовлення, щоб холод тримався, а вміст не зміщувався в дорозі.

Фото: сухий лід і холодоелементи
03

Додаємо холод: холодоелементи або сухий лід

Для охолоджених продуктів — заморожені гелеві холодоелементи. Для заморожених — сухий лід, кількість залежить від відстані та часу в дорозі. Коробку запечатуємо й маркуємо, щоб із нею правильно поводилися в дорозі.

Фото: передача
04

Передаємо в доставку

Замовлення по Нью-Йорку та округу Нассау розвозить наша власна доставка. Замовлення по країні передаємо перевізнику в день пакування; швидкопсувні продукти відправляємо з понеділка по середу, щоб вони не чекали вихідних.

Що для нас важливо

Прості цінності.
У щоденній роботі.

Чесність

Зрозумілі відповіді про продукти, ціни та ваше замовлення.

Свіжість

Увага до зберігання, поводження з продуктами та пакування.

Близькість

Справжній магазин і люди, з якими можна зв'язатися.

Відповідальність

Серйозно ставимося до запитань і допомагаємо розібратися в ситуації.

Спільнота

Допомагаємо зберігати доступ до знайомих продуктів і спільних традицій.

Турбота

Пам'ятаємо, що кожне замовлення їде до чийогось столу.

Коротко про GoStockUp

Магазин, з яким можна познайомитися.

50 штатів

Доставка по всій країні, включно з Гаваями.
Доступність залежить від продукту та адреси.

Оушенсайд

Наш дім у штаті Нью-Йорк.
За вашим онлайн-замовленням стоїть справжній магазин.

3 мови

Сайт і підтримка англійською, російською та українською.

За спільним столом

Історії наших покупців.

Улюблений знайомий продукт

Враження від доставки

Допомога в потрібний момент

Відповіді на часті запитання

Перед вашим
першим замовленням.

Поставте нам запитання →
Ви доставляєте на Гаваї?

Так. З квітня по жовтень замовлення зі швидкопсувними продуктами на Гаваї відправляються лише FedEx Standard Overnight®. Вартість розраховується під час оформлення; Гаваї не входять до зони безкоштовної наземної доставки.

Як пакуються швидкопсувні продукти?

Ми використовуємо термоконтейнери з гелевими холодоелементами та, за потреби, сухим льодом. Покладіть швидкопсувні продукти в холодильник або морозильник протягом двох годин після доставки.

Коли відправлять моє замовлення?

Підготовка замовлення з товарів у наявності зазвичай триває 1–2 робочі дні, без урахування перевезення. З квітня по жовтень швидкопсувні продукти відправляються з понеділка по середу; у пікові періоди строки можуть збільшуватися. Докладніше — в умовах доставки.

Локальна доставка по Нью-Йорку безкоштовна?

Локальна доставка працює у п'яти боро Нью-Йорка та окрузі Нассау: $15 або безкоштовно при сумі замовлення від $99 після знижок, до податків і зборів. Замовлення до 14:00 ET доставляються того ж дня, пізніші — наступного.

Де розташований магазин і як з вами зв'язатися?

Наш магазин розташований в Оушенсайді, штат Нью-Йорк. На сторінці «Контакти» ви знайдете актуальні дані та зможете звернутися по допомогу із замовленням.

Улюблені рідні смаки
вже чекають на вас.

Почніть з улюбленого продукту. Можливо, знайдете й новий.

Наш магазин

Наш дім — Оушенсайд.
Ми поруч із вами.

Є запитання про продукт чи доставку? Напишіть нам — допоможемо розібратися.

Зв'язатися з нами
GoStockUp
3350 Lawson Blvd
Oceanside, NY 11572, United States
customerservice@gostockup.com

Завітайте до нашого магазину в Оушенсайді

3350 Lawson Blvd, Oceanside, NY 11572

Відкрити адресу в Google Maps →