Політика конфіденційності


Останнє оновлення: 1 червня 2026 року

Gostockup керує цим магазином та веб-сайтом, включаючи всю пов'язану інформацію, вміст, функції, інструменти, продукти та послуги, з метою надання вам, клієнту, кураторського досвіду покупок («Послуги»). Gostockup працює на платформі Shopify, що дозволяє нам надавати вам Послуги. Ця Політика конфіденційності описує, як ми збираємо, використовуємо та розкриваємо вашу особисту інформацію, коли ви відвідуєте, використовуєте або здійснюєте покупку чи іншу транзакцію за допомогою Послуг, або іншим чином спілкуєтесь з нами. У разі конфлікту між нашими Умовами надання послуг та цією Політикою конфіденційності, ця Політика конфіденційності контролює збір, обробку та розкриття вашої особистої інформації.

Будь ласка, уважно прочитайте цю Політику конфіденційності. Використовуючи та отримуючи доступ до будь-яких Послуг, ви підтверджуєте, що прочитали цю Політику конфіденційності та розумієте збір, використання та розкриття вашої інформації, як описано в цій Політиці конфіденційності.

Особиста інформація, яку ми збираємо або обробляємо

Коли ми використовуємо термін «особиста інформація», ми маємо на увазі інформацію, яка ідентифікує або може бути обґрунтовано пов'язана з вами чи іншою особою. Особиста інформація не включає інформацію, яка збирається анонімно або була деідентифікована, так що вона не може ідентифікувати або бути обґрунтовано пов'язана з вами. Ми можемо збирати або обробляти наступні категорії особистої інформації, включаючи висновки, отримані з цієї особистої інформації, залежно від того, як ви взаємодієте з Послугами, де ви проживаєте, та відповідно до дозволу або вимог чинного законодавства:

  • Контактні дані, включаючи ваше ім'я, адресу, платіжну адресу, адресу доставки, номер телефону та електронну адресу.
  • Фінансова інформація, включаючи номери кредитних карток, дебетових карток та фінансових рахунків, інформацію про платіжні картки, інформацію про фінансовий рахунок, деталі транзакцій, форму оплати, підтвердження оплати та інші платіжні деталі.
  • Інформація про обліковий запис, включаючи ваше ім'я користувача, пароль, контрольні запитання, налаштування та параметри.
  • Інформація про транзакції, включаючи товари, які ви переглядаєте, додаєте до кошика, додаєте до списку бажань або купуєте, повертаєте, обмінюєте або скасовуєте, а також ваші попередні транзакції.
  • Комунікації з нами, включаючи інформацію, яку ви надаєте в комунікаціях з нами, наприклад, при надсиланні запиту до служби підтримки клієнтів.
  • Інформація про пристрій, включаючи інформацію про ваш пристрій, браузер або мережеве з'єднання, вашу IP-адресу та інші унікальні ідентифікатори.
  • Інформація про використання, включаючи інформацію щодо вашої взаємодії з Послугами, включаючи те, як і коли ви взаємодієте з Послугами або навігуєте ними.

Джерела персональної інформації

Ми можемо збирати персональну інформацію з наступних джерел:

  • Безпосередньо від вас, включаючи випадки, коли ви створюєте обліковий запис, відвідуєте або використовуєте Послуги, спілкуєтеся з нами або іншим чином надаєте нам свою персональну інформацію;
  • Автоматично через Послуги, включаючи ваш пристрій, коли ви використовуєте наші продукти або послуги або відвідуєте наші веб-сайти, а також за допомогою файлів cookie та подібних технологій;
  • Від наших постачальників послуг, включаючи випадки, коли ми залучаємо їх для забезпечення певних технологій і коли вони збирають або обробляють вашу персональну інформацію від нашого імені;
  • Від наших партнерів або інших третіх сторін.

Як ми використовуємо вашу особисту інформацію

Залежно від того, як ви взаємодієте з нами або якими Послугами ви користуєтесь, ми можемо використовувати особисту інформацію для наступних цілей:

  • Надання, адаптація та вдосконалення Послуг. Ми використовуємо вашу особисту інформацію для надання вам Послуг, включаючи виконання нашого контракту з вами, обробку ваших платежів, виконання ваших замовлень, запам'ятовування ваших уподобань та товарів, які вас цікавлять, надсилання вам повідомлень, пов'язаних з вашим обліковим записом, обробку покупок, повернень, обмінів або інших транзакцій, створення, підтримку та інше управління вашим обліковим записом, організацію доставки, полегшення будь-яких повернень та обмінів, надання вам можливості розміщувати відгуки та створення індивідуального досвіду покупок для вас, наприклад, рекомендацію товарів, пов'язаних з вашими покупками. Це може включати використання вашої особистої інформації для кращої адаптації та вдосконалення Послуг.
  • Маркетинг та реклама. Ми використовуємо вашу особисту інформацію для маркетингових та рекламних цілей, таких як надсилання маркетингових, рекламних та акційних повідомлень електронною поштою, текстовими повідомленнями або поштою, а також для показу вам онлайн-реклами продуктів або послуг на Послугах або інших веб-сайтах, включаючи ті, що ґрунтуються на товарах, які ви раніше купували або додавали до кошика, та іншій активності на Послугах.
  • Безпека та запобігання шахрайству. Ми використовуємо вашу особисту інформацію для автентифікації вашого облікового запису, забезпечення безпечної оплати та досвіду покупок, виявлення, розслідування або вжиття заходів щодо можливої шахрайської, незаконної, небезпечної або зловмисної діяльності, захисту громадської безпеки та забезпечення наших послуг. Якщо ви вирішите використовувати Послуги та зареєструвати обліковий запис, ви несете відповідальність за збереження своїх облікових даних у безпеці. Ми настійно рекомендуємо не ділитися своїм ім'ям користувача, паролем або іншими даними доступу з ким-небудь іншим.
  • Спілкування з вами. Ми використовуємо вашу особисту інформацію для надання вам підтримки клієнтів, для оперативного реагування на ваші запити, для надання вам ефективних послуг та для підтримки наших ділових відносин з вами.
  • Правові підстави. Ми використовуємо вашу особисту інформацію для дотримання чинного законодавства або реагування на дійсні юридичні процеси, включаючи запити від правоохоронних органів або державних установ, для розслідування або участі у цивільному судочинстві, потенційних або фактичних судових спорах або інших суперечних судових процедурах, а також для забезпечення виконання або розслідування потенційних порушень наших умов або політик.

Як ми розкриваємо особисту інформацію

За певних обставин ми можемо розкривати вашу особисту інформацію третім сторонам для законних цілей відповідно до цієї Політики конфіденційності. Такі обставини можуть включати:

  • З Shopify, постачальниками та іншими третіми сторонами, які надають послуги від нашого імені (наприклад, управління ІТ, обробка платежів, аналіз даних, підтримка клієнтів, хмарне зберігання, виконання та доставка).
  • З діловими та маркетинговими партнерами для надання маркетингових послуг та рекламування вам. Наприклад, ми використовуємо Shopify для підтримки персоналізованої реклами за допомогою сторонніх сервісів, заснованих на вашій онлайн-активності з різними продавцями та веб-сайтами. Наші ділові та маркетингові партнери використовуватимуть вашу інформацію відповідно до своїх власних повідомлень про конфіденційність. Залежно від вашого місця проживання, ви можете мати право вимагати від нас не передавати інформацію про вас для показу вам цільової реклами та маркетингу, заснованого на вашій онлайн-активності з різними продавцями та веб-сайтами. Ви можете скористатися своїми правами на відмову від цих видів використання тут.
  • Коли ви доручаєте, вимагаєте від нас або іншим чином погоджуєтеся на розкриття певної інформації третім сторонам, наприклад, для доставки вам продуктів або через використання вами віджетів соціальних мереж чи інтеграції входу.
  • З нашими афілійованими особами або в межах нашої корпоративної групи.
  • У зв'язку з діловою операцією, такою як злиття або банкрутство, для дотримання будь-яких застосовних юридичних зобов'язань (включаючи відповідь на повістки, ордери на обшук та подібні запити), для забезпечення виконання будь-яких застосовних умов надання послуг або політик, а також для захисту або відстоювання Послуг, наших прав та прав наших користувачів або інших осіб.

Відносини з Shopify

Послуги розміщуються на Shopify, яка збирає та обробляє особисту інформацію про ваш доступ та використання Послуг з метою надання та вдосконалення Послуг для вас. Інформація, яку ви надсилаєте до Послуг, буде передана та поширена з Shopify, а також третіми сторонами, які можуть знаходитися в інших країнах, ніж та, де ви проживаєте, з метою надання та вдосконалення Послуг для вас. Крім того, щоб допомогти захистити, розвинути та покращити наш бізнес, ми використовуємо певні розширені функції Shopify, які включають дані та інформацію, отримані від вашої взаємодії з нашим Магазином, разом з іншими продавцями та з Shopify. Для надання цих розширених функцій Shopify може використовувати особисту інформацію, зібрану про вашу взаємодію з нашим магазином, разом з іншими продавцями та з Shopify. У цих обставинах Shopify несе відповідальність за обробку вашої особистої інформації, включаючи відповіді на ваші запити щодо реалізації ваших прав на використання вашої особистої інформації для цих цілей. Щоб дізнатися більше про те, як Shopify використовує вашу особисту інформацію та які права ви можете мати, ви можете відвідати Політику конфіденційності споживачів Shopify. Залежно від вашого місця проживання, ви можете скористатися певними правами щодо вашої особистої інформації тут Посилання на Портал конфіденційності Shopify.

Сторонні веб-сайти та посилання

Послуги можуть надавати посилання на веб-сайти або інші онлайн-платформи, керовані третіми сторонами. Якщо ви переходите за посиланнями на сайти, не пов'язані з нами або не контрольовані нами, вам слід переглянути їхні політики конфіденційності та безпеки, а також інші умови. Ми не гарантуємо і не несемо відповідальності за конфіденційність або безпеку таких сайтів, включаючи точність, повноту або надійність інформації, знайденої на цих сайтах. Інформація, яку ви надаєте у загальнодоступних або напівзагальнодоступних місцях, включаючи інформацію, якою ви ділитеся на сторонніх платформах соціальних мереж, також може бути доступною для інших користувачів Послуг та/або користувачів цих сторонніх платформ без обмежень щодо її використання нами або третьою стороною. Наше включення таких посилань саме по собі не означає схвалення вмісту таких платформ або їхніх власників чи операторів, за винятком випадків, розкритих у Послугах.

Дані дітей

Послуги не призначені для використання дітьми, і ми свідомо не збираємо жодної особистої інформації про дітей, які не досягли повноліття у вашій юрисдикції. Якщо ви є батьком або опікуном дитини, яка надала нам свою особисту інформацію, ви можете зв'язатися з нами, використовуючи контактні дані, зазначені нижче, щоб вимагати її видалення. Станом на дату набрання чинності цією Політикою конфіденційності, ми не маємо фактичних знань про те, що ми "ділимося" або "продаємо" (як ці терміни визначені в чинному законодавстві) особисту інформацію осіб віком до 16 років.

Безпека та зберігання вашої інформації

Будь ласка, зверніть увагу, що жодні заходи безпеки не є ідеальними або непроникними, і ми не можемо гарантувати "ідеальну безпеку". Крім того, будь-яка інформація, яку ви надсилаєте нам, може бути не захищеною під час передачі. Ми рекомендуємо вам не використовувати незахищені канали для передачі нам конфіденційної інформації.

Термін зберігання вашої особистої інформації залежить від різних факторів, таких як необхідність інформації для підтримки вашого облікового запису, надання вам Послуг, дотримання юридичних зобов'язань, вирішення спорів або виконання інших застосовних договорів та політик.

Ваші права та вибір

Залежно від вашого місця проживання, ви можете мати деякі або всі перелічені нижче права щодо вашої особистої інформації. Однак ці права не є абсолютними, можуть застосовуватися лише за певних обставин і, в деяких випадках, ми можемо відхилити ваш запит, як це дозволено законом.

  • Право доступу / знання. Ви можете мати право вимагати доступу до особистої інформації, яку ми зберігаємо про вас.
  • Право на видалення. Ви можете мати право вимагати від нас видалення особистої інформації, яку ми зберігаємо про вас.
  • Право на виправлення. Ви можете мати право вимагати від нас виправлення неточної особистої інформації, яку ми зберігаємо про вас.
  • Право на переносимість. Ви можете мати право отримати копію особистої інформації, яку ми зберігаємо про вас, і вимагати від нас передати її третій стороні за певних обставин і з певними винятками.
  • Право відмови від продажу або спільного використання для цільової реклами. Залежно від вашого місця проживання, ви можете мати право відмовитися від "продажу" або "спільного використання" вашої особистої інформації або відмовитися від обробки вашої особистої інформації для цілей, що вважаються "цільовою рекламою", як це визначено в чинному законодавстві про конфіденційність. Ви можете скористатися своїми правами на відмову від цих видів використання тут. Будь ласка, зверніть увагу, що якщо ви відвідуєте наш веб-сайт із увімкненим сигналом відмови від загального контролю конфіденційності, залежно від вашого місцезнаходження, ми автоматично вважатимемо це запитом на відмову для пристрою та браузера, які ви використовуєте для відвідування веб-сайту. Якщо ми зможемо пов'язати пристрій, що надсилає сигнал, з обліковим записом Shopify, ми також застосуємо запит на відмову до облікового запису. Щоб дізнатися більше про загальний контроль конфіденційності, ви можете відвідати https://globalprivacycontrol.org/. Окрім загального контролю конфіденційності, ми не розпізнаємо інші сигнали "Не відстежувати", які можуть надсилатися вашим веб-браузером або пристроєм.
  • Керування налаштуваннями зв'язку. Ми можемо надсилати вам рекламні електронні листи, і ви можете відмовитися від їх отримання в будь-який час, використовуючи опцію відмови від підписки, що відображається в наших електронних листах. Якщо ви відмовитеся, ми все одно можемо надсилати вам нерекламні електронні листи, наприклад, про ваш обліковий запис або зроблені вами замовлення.

Ви можете скористатися будь-яким з цих прав, де зазначено в Послугах, або зв'язавшись з нами за контактними даними, наданими нижче. Щоб дізнатися більше про те, як Shopify використовує вашу особисту інформацію та які права ви можете мати, включаючи права, пов'язані з даними, обробленими Shopify, ви можете відвідати https://privacy.shopify.com/en.

Ми не будемо дискримінувати вас за реалізацію будь-яких з цих прав. Ми можемо потребувати перевірки вашої особистості, перш ніж обробляти ваші запити, як це дозволено або вимагається чинним законодавством. Відповідно до чинних законів, ви можете призначити уповноваженого агента для подання запитів від вашого імені для реалізації ваших прав. Перед прийняттям такого запиту від агента ми вимагатимемо, щоб агент надав доказ того, що ви уповноважили його діяти від вашого імені, і нам може знадобитися, щоб ви підтвердили свою особу безпосередньо у нас. Ми відповімо на ваш запит своєчасно, як це вимагається чинним законодавством.

Скарга

Якщо у вас є скарги щодо того, як ми обробляємо вашу особисту інформацію, будь ласка, зв'яжіться з нами, використовуючи контактні дані, надані нижче. Залежно від вашого місця проживання, ви можете мати право оскаржити наше рішення, зв'язавшись з нами, використовуючи контактні дані, зазначені нижче, або подати скаргу до місцевого органу захисту даних.

Міжнародні перекази

Будь ласка, зверніть увагу, що ми можемо передавати, зберігати та обробляти вашу особисту інформацію за межами країни, в якій ви проживаєте.

Якщо ми передаємо вашу особисту інформацію за межі Європейської економічної зони або Сполученого Королівства, ми будемо покладатися на визнані механізми передачі, такі як Стандартні договірні положення Європейської Комісії, або будь-які еквівалентні контракти, видані відповідним компетентним органом Великобританії, відповідно, якщо передача даних не здійснюється до країни, яка була визнана такою, що забезпечує належний рівень захисту.

Зміни до цієї Політики конфіденційності

Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику конфіденційності, зокрема, щоб відобразити зміни в нашій практиці або з інших операційних, юридичних або регуляторних причин. Ми розмістимо переглянуту Політику конфіденційності на цьому веб-сайті, оновимо дату "Останнє оновлення" та надамо повідомлення, як того вимагає чинне законодавство.

Контакти

Якщо у вас виникли питання щодо нашої практики конфіденційності або цієї Політики конфіденційності, або якщо ви бажаєте скористатися будь-якими доступними вам правами, будь ласка, зателефонуйте або напишіть нам на адресу customerservice@gostockup.com або зв'яжіться з нами за адресою 3350 Lawson Blvd, Oceanside, NY, 11572, US.