Умови використання

Політика повернення

Дякуємо, що купуєте в нас. Сподіваємося, ви задоволені своєю покупкою. Однак, якщо ви незадоволені своєю покупкою, ми готові допомогти.

Усі продажі є остаточними:

Будь ласка, зверніть увагу, що всі продажі є остаточними. Ми не приймаємо повернення, однак, якщо ви вважаєте, що ми допустили помилку, будь ласка, зверніться до служби підтримки клієнтів. Ми прагнемо надавати точну інформацію про продукцію та забезпечувати її якість. Якщо у вас виникнуть проблеми з вашим замовленням, ми зобов’язуємося їх вирішити.

Прийнятні причини для повернення:

• Неправильні або пошкоджені товари: Якщо ви отримали неправильний або пошкоджений товар, будь ласка, зв'яжіться з нами протягом 10 годин після отримання продукту.
• Прострочені товари: Ми гарантуємо свіжість та якість наших товарів. Якщо ви отримали прострочений товар, будь ласка, негайно зв'яжіться з нами для вирішення питання.

Зв'яжіться з нами:

Щоб ініціювати повернення або повідомити про проблему з вашим замовленням, будь ласка, зв'яжіться з нашою командою обслуговування клієнтів. Надайте номер замовлення та деталі проблеми, і ми проведемо вас через процес повернення.

Винятки:

Будь ласка, зверніть увагу, що деякі товари можуть не підлягати поверненню з гігієнічних міркувань та міркувань безпеки.

Процес повернення коштів:

Після отримання та перевірки вашого повернення ми повідомимо вас про схвалення або відхилення вашого відшкодування. У разі схвалення ваше відшкодування буде оброблено, і кошти автоматично зараховані на ваш початковий метод оплати. Дякуємо за розуміння нашої політики повернення. Ваше задоволення є нашим пріоритетом, і ми прагнемо зробити ваш досвід покупок позитивним.